Návod na reklamaci produktu

1️⃣ Zabalte produkt do libovolného balíku a přiložte k němu Formulář na reklamaci produktu. Ke stáhnutí ZDE.

2️⃣ Odneste balík na odběrné místo Zásilkovny (Packeta). Nejbližší odběrné místo ve Vašem okolí naleznete podle PSČ zde: https://www.zasilkovna.cz/pobocky.

3️⃣ Obsluze nahlaste vratkový kód: 93027432 (Tento kód je univerzální pro všechny zákazníky).

4️⃣ Personál vytiskne štítek, převezme balík a obdržíte číslo zpětné zásilky (končí na „ZZ“). Toto číslo si prosím uschovejte.

5️⃣ Poštovné za zpětnou zásilku neplatíte – veškeré náklady hradíme my.

6️⃣ Celý proces reklamace trvá maximálně 14 dní. Jakmile bude reklamace vyřízena, budeme Vás informovat e-mailem.

📌 Důležité:

• Pokud reklamace nebude vyřízena do 14 dnů, kontaktujte nás s číslem zpětné zásilky (končí na „ZZ“) na podpora@stretchfit.cz a prověříme stav reklamace.